信任的力量和从不食言的勇气
信任的力量和从不食言的勇气
提到信任,Deutsche Werkstätten 从不食言。Joel Chalk 领导 的“售后部门”有这样一个场景:一个客户的游艇上玻璃发生了损坏,船员向我们发出了紧急求助!业主将于2周后回到他的游艇上,损坏的部件需要立即替换。预定的替换玻璃部件,立即通过航空运输前往澳大利亚,再运输到游艇停靠Vanuatu的港口。然而最近的一班船已经发船,下一艘则要等待一周以后。售后团队迅速行动,租赁了一架私人飞机,将替换件即使运送并安装到了指定位置。正是这份热忱,客户和船员都会铭记在心。
Deutsche Werkstätten 坚信,没有相互的信任,也无法达到超凡的品质。信任是基石,让人能够大胆去寻找让所有人满意的解决方案。Deutsche Werkstätten秉承公开透明的报价、恪守保密协议、出色的质量和可靠的办事风格,这些都是业主极度重视和欣赏的。在游艇装饰领域,Deutsche Werkstätten 的名气在船厂、业主以及船员的圈层中口口相传,这种信任感进一步加深了彼此的关系。自2004年第一艘游艇项目交付以来,这支精英团队承接了所有的改建,维修和其他的相关售后工作。
"Wir bemühen uns nicht um Aufträge, wir bemühen uns um Beziehungen."
Joël Chalk