Deutsche Werkstätten работают по-другому. Акцент делается на заказчике, который требует не просто обычной, а выдающейся работы. Если в результате работы над проектом возникают убытки, а не прибыль, то эти убытки не перекладываются на заказчика. Deutsche Werkstätten ищут ответственность в себе и задают себе вопрос: это неблагоприятная ситуация на рынке виновата или мы недостаточно эффективно работаем? И таким образом, действительно, достигается еще большая эффективность работы, но, прежде всего, создаются очень прочные отношения с клиентами, которые могут длиться десятилетиями.
Убедить банки в правильности такой корпоративной философии было нелегкой задачей. Компания, которая считает качество более важным, чем прибыль... Компания, которая не накапливает прибыль, а реинвестирует ее сразу же, не ожидая, что инвестиции принесут еще более высокую прибыль в тот же момент... Это вряд ли может быть отражено в обычных показателях экономического состояния предприятия. Опыт, накопленный с 1992 года, показал (в том числе и банкам), что это правильный путь. Кроме того, этот опыт показывает, что Deutsche Werkstätten не просто так дистанцируются от классических инвесторов капитала, ориентированных исключительно на доходность. Нужно много времени, чтобы заработать хорошую репутацию. А разрушить её можно очень быстро.
«Нужно много времени, чтобы заработать хорошую репутацию. А разрушить её можно очень быстро.»