Постоянно обучаться новому

Клаудия Тимер, отвечающая за финансы и контроллинг в Deutsche Werkstätten и работающая в компании с 1987 года, резюмирует: «За эти десятилетия мы пережили подъемы и спады. Но не было ни одного скучного дня. Все эти годы — это непрерывный процесс обучения». Самая сложная задача — это финансовая оценка и экономический контроль того уникального, чего никто никогда еще не делал. Это не бизнес-стандарт, а всегда что-то незаурядное. Обычные числовые показатели или системы контроллинга вряд ли применимы для оценки работы Deutsche Werkstätten. Поэтому у Клаудии Тимер всегда возникает вопрос: «Как мы можем лучше управлять процессами, чтобы стать более эффективными? Как может интеллектуальная система поддержать нас, чтобы у нас было больше времени на обдумывание какого-либо вопроса?».

Постоянное обучение во многом связано со смелостью и уверенностью в своих силах. Клаудиа Тимер испытала это на себе. В 2006 году она вернулась на работу из декретного отпуска и Фриц Штрауб поставил её перед выбором, это было связано с началом коммерческой деятельности в России: либо ей придется учиться заново, либо на это направление будет призвано подкрепление для коммерческого руководства. Тимер изначально отказалась, т.к. задача была слишком трудной для нее. Но после того как коммерческие менеджеры пришли, но долго не задержались, ей пришлось взять под свой контроль российское направление бизнеса (а теперь и гораздо больше задач), не обучаясь специально, а основываясь на своем опыте. Все новое она узнавала «на работе»: «Каждый раз, когда я была в Москве, российский бухгалтерский учет становился мне немного понятнее». А это уже не мало...

Сейчас Клаудия Тимер является уполномоченным представителем Deutsche Werkstätten и рассматривает строительство яхт как движущую силу постоянного прогресса в компании. «Когда я думаю о нашей первой яхте и вижу, что мы делаем сегодня: эмоции невозможно передать!». Богатство идей и требования дизайнеров и владельцев она считает стимулом для дальнейшего развития. «Мы руководствуемся тем, чего хочет от нас клиент». А он хочет многого, многого из того, чего ещё никогда не было.

«Когда я думаю о нашей первой яхте и вижу, что мы делаем сегодня: эмоции невозможно передать!». »

Клаудия Тимер